Las actividades, productos y servicios de JJUAN cumplen las normas de calidad y medio ambiente y satisfacen los requisitos de los clientes así como los requisitos legales y normativa vigente. Sólo se entregan productos que cumplan dichas normas.

Para desarrollar la Política de Calidad, I+D+I y Ambiente con eficacia, cada sección debe comprender el espíritu de este Manual y cumplir sus funciones y responsabilidades.

Para mantener y mejorar el Manual, J.JUAN, S.A. lleva a cabo auditorías internas y aplica acciones correctivas cuando se requieran.

La “conducción” del Sistema de Calidad, I+D+I y Ambiente, además de basarse en los resultados de las Auditorías, se fundamenta en otros instrumentos, como la recogida y análisis periódico de los costes relacionados con la Calidad y Ambiente y otros indicadores entre los que tienen carácter principal aquellos que surgen de las reclamaciones de clientes, grado de satisfacción de los mismos, calidad de nuestros proveedores e indicadores de productividad, consumo de recursos y residuos.

La Gerencia de la Empresa hace un llamamiento a todos los colaboradores en el sentido de que la Calidad y el respeto por el medioambiente es Responsabilidad de Todos y confía en la participación de cada uno desde su puesto de trabajo.
Por otra parte, la Gerencia cree en la Formación al personal como un aspecto principal para la aplicación efectiva de los principios del presente Manual y por tanto de su Política respecto a la calidad y el medioambiente.